Accueil des nouveaux salariés : transmettre ses savoirs

Savoir accueillir et accompagner la prise de poste d’un nouveau salarié

Formation créée le 10/01/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (11 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Accueil des nouveaux salariés : transmettre ses savoirs

Savoir accueillir et accompagner la prise de poste d’un nouveau salarié


Objectifs de la formation

  • Savoir accueillir une nouvelle personne
  • Savoir accompagner en bienveillance son collègue dans son nouveau métier
  • Savoir transmettre des savoirs
  • Savoir rassurer

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés des services de remplacement : Agent de remplacement « Référent Accueil »
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Accueil / Positionnement
  • Tour de table
  • Rappel de la posture attendue du référent
  • Accueillir et accompagner le nouvel arrivant
Acquérir des méthodes de base pour une communication efficace et bienveillante
  • Le processus de communication : - Schéma de référence - Eléments du processus - Déroulement du processus - Caractéristiques essentielles
  • Le feed-back
  • Les obstacles aux communications et les moyens pour les surmonter
  • Mise en situation : Accueillir un nouveau collègue
Partager son expérience : Instruction au sosie
  • Choix d’une séquence de travail
  • Cadrage et principes de confidentialité et de non-jugement.
  • Consigne au « sosie » pour questionner le porteur de l’expérience
  • Entretien entre sosie et porteur
  • Animation d’une discussion entre participants pour ouvrir à d’autres questionnements et points de vue (confrontation croisée).
  • Analyse et recherche de sens.
  • Recenser les « trucs et astuces »

Équipe pédagogique

Le CFPPA du Gers est un organisme de formation professionnelle continue attaché au Ministère de l’Agriculture. C’est un établissement public qui accueille tout public salariés, responsables d’exploitation, demandeurs d’emploi, collectivités territoriales. Notre équipe pédagogique est composée de formateurs(trices) diplômé(e)s, pédagogues et motivé(e)s. Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire, nos méthodes et nos outils pédagogiques afin de transmettre les connaissances et les acquis indispensables au développement de vos compétences.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Auto-évaluation des acquis : à partir du positionnement initial
  • Enquête de satisfaction

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Jeux de rôles
  • Etude de cas concrets et travaux pratiques
  • Fiches outils à compléter

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (11 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Préparer les journées d’accueil en doublon avec un nouveau collègue

Lieu

CFPPA du GERS - Mirande 32300 Mirande

Capacité d'accueil

Entre 7 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter pour étudier ensemble la faisabilité et les adaptations possibles.